HEC Montréal dispose de nouveaux outils pour mieux cerner les consommateurs. Sylvain Sénécal, professeur agrégé au Service de l’enseignement du marketing à HEC Montréal, a le consommateur au centre de ses activités professionnelles depuis ses études de maîtrise et de doctorat en administration à HEC. Il a développé plus particulièrement des intérêts de recherche sur deux plans. D’une part, le comportement du consommateur dans la prise de ses décisions et d’autre part, le commerce électronique, lequel a de plus en plus d’implications tant pour les consommateurs que pour les entreprises de détail. À cet égard, M. Sénécal est actuellement engagé dans un projet de recherche tout à fait inusité qui aura pour résultat que le consommateur n’aura jamais autant été examiné sous toutes ses coutures.

Extrait de l’article du journal Le Devoir, écrit par Claude Turcotte paru le 11 avril 2012 dans les Actualités économiques