La pub vidéo et l’évolution de la bannière publicitaire

Jusqu’ici nous avons très peu parlé de la pub dans ce blogue. Sans être des spécialistes médias, chez imarklab nous travaillons avec la pub presque quotidiennement puisque nous sommes fréquemment appelés à contribuer à des refontes de site Web. La question de la place à accorder à la pub fait souvent surface. Cette question est à l’origine de l’inspiration de mon présent billet, qui s’intéresse à l’efficacité de la pub en ligne. Lire la suite

La télévision sociale et les comportements de type multitâche

Les Jeux Olympiques de Londres ont démontré que les consommateurs sont intéressés à interagir en lien avec une émission de télévision sur les médias sociaux. Bien que la télévision ait été le canal préconisé par les consommateurs pour visionner les épreuves olympiques (eMarketer, 2012), les médias sociaux ont joué un rôle important dans le buzz qui a entouré les Jeux. L’exemple de la victoire d’Usain Bolt à la course du 100 mètres illustre bien ces propos. En effet, il y a eu  2,1 millions de commentaires sur les médias sociaux en rapport avec la diffusion de cette course sur les ondes de NBC. Lire la suite

Comment les internautes canadiens utilisent-ils le Web?

La segmentation est une technique très utilisée en marketing, qui consiste à considérer un marché hétérogène comme un amalgame de plus petits groupes homogènes (Hunt 1991, traduction libre). Cette technique peut aussi être appliquée au « marché » des internautes de manière à mieux comprendre et prédire leurs comportements et autres perceptions. Lire la suite

Les défis des tests utilisateurs sur appareils mobiles

Les consommateurs utilisent de plus en plus leurs appareils mobiles pour se connecter à Internet et pour accomplir diverses tâches quotidiennes.  Dans ce contexte, on peut comprendre que les entreprises qui offrent des services sur ces plateformes cherchent à en évaluer l’efficacité, par l’entremise de tests utilisateurs.

Les tests utilisateurs traditionnels, c’est-à-dire ceux sur des ordinateurs de table et réalisés en laboratoire, visent généralement à évaluer des sites Web ou des applications téléchargeables. Différents outils sont utilisés pour évaluer comment les usagers utilisent ces applications : questionnaires, oculométrie, vidéo qui filme le visage de l’utilisateur, enregistrement de l’écran, analyse physiologique, etc. La plupart de ces méthodes sont maitrisées par les agences de marketing électronique. Cependant, quand vient le temps d’exécuter des tests utilisateurs sur des téléphones intelligents ou des tablettes, de nouveaux défis se présentent. Lire la suite