Accompagner le développement de LaPresse+
Suite au lancement tant anticipé de LaPresse+, imarklab dévoile sa démarche d’accompagnement de La Presse dans le développement de son application iPad depuis 3 ans. Lire la suite
Le SEO et son évolution en 2013
Qui n’a pas entendu parler du SEO, soit l’optimisation pour les moteurs de recherche? C’est en effet une préoccupation très actuelle des entreprises qui désirent augmenter leur présence numérique. Il m’a donc semblé intéressant, dans la continuité de l’article de Romain Tiry sur le SEM (search engine marketing), d’écrire sur le sujet et sur l’évolution probable du SEO en 2013.
CRM et Médias Sociaux : Optimiser la gestion de la relation clients grâce au Web 2.0.
Nul besoin de le répéter, les médias sociaux ont révolutionné les méthodes de partage de l’information. Désormais, les entreprises ne disposent plus de leur image de marque comme elles l’entendraient. De la même manière, elles ne sont plus totalement en contrôle de leur relation client. À l’heure actuelle, les consommateurs contrôlent et créent les informations qui circulent sur le Web. On parle désormais de « consom’acteurs » et de « consumer empowerment ». Lire la suite
Les commentaires en ligne : Une question de confiance
La consultation de commentaires en ligne fait partie intégrante du processus d’achat sur le Web et a longtemps été considérée comme un outil utile et crédible par les consommateurs désirant faire une recherche d’information sur un produit ou un service. Or, depuis la sortie de rapports qui ont exposé des données sur le nombre de « faux commentaires » et de commentaires positifs qui ont été écrits via l’entremise d’actions payantes, de nombreux consommateurs ont développé une perplexité par rapport à la crédibilité de ces commentaires. Lire la suite
Mon horaire à la conférence eCom
Le 17 avril, date du eCom 2013, arrive à grand pas et l’horaire des conférences a été publié. Comme à l’habitude, on nous offre plusieurs conférences en simultané. Il nous reste qu’à faire notre choix parmi le menu offert. Dans ce billet, je vous présenterai donc mes choix et les raisons pour lesquelles je considère que les conférences que j’ai choisies seront particulièrement pertinentes. Je vous avertis, ça n’a pas été un choix facile! Lire la suite
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