Quelques trucs simples pour améliorer la conversion de votre site Web – première partie

/par

Tout gestionnaire de site Web a pour objectif – officiel ou non – d’augmenter la conversion de son site, peu importe la forme que prend cette conversion. Le Web regorge d’articles présentant les soi-disant meilleurs trucs. Évidemment, certains sont meilleurs que d’autres. Dans ce billet qui sera publié en deux parties, je vais commenter un article de Rich Page qui figure parmi les plus pertinents de ceux que j’ai lus récemment.
Lire la suite

Tests vitaminés : Un exemple sommaire de l’oculométrie

/par

L’expérience utilisateur est au cœur des projets effectués par notre équipe. Afin de bien comprendre les besoins, les préférences et le comportement des utilisateurs, nous effectuons des tests usagers en utilisant des outils à la fine pointe. Tout comme dans le cas de notre mandat avec La Presse, nous pouvons obtenir des données précises et objectives en ayant recours aux tests vitaminés. Ce billet a pour but de vous présenter l’une des mesures que nous utilisons : l’oculométrie. Lire la suite

Les animaux de compagnie et les comportements Web et sociaux de leur maître

/par

En se promenant sur le Plateau un samedi ensoleillé, on ne peut pas ne pas remarquer la quantité de gens qui marchent leur chien : les hipsters avec leur Boston Terrier, les familles avec leur Golden et les filles avec leur Chihuahua…

Le portrait est similaire aux États-Unis où l’on retrouve plus de foyers avec un animal de compagnie que de foyers avec des enfants (eMarketer, juillet 2013). 91% de ces propriétaires d’animaux considèrent leur animal comme étant un membre de leur famille. Du coup, il n’est pas étonnant que les ventes de produits pour animaux aient connu une croissance de 4,1% entre 2012 et 2013 (eMarketer).

Le billet de blogue suivant a donc pour objectif de dresser un portrait du processus décisionnel multicanal en lien avec les achats pour animaux de compagnie.

Lire la suite

Freemium et essai gratuit : deux méthodes pour mettre en valeur son produit

/par

Dans un marché bondé, il est difficile de faire sa place comme commerçant. Même avec un produit performant, le succès est loin d’être garanti. Il faut encore faire connaître son offre et en démontrer la valeur. Dans cette optique, plusieurs entreprises offrent l’essai gratuit. D’autres vont aller encore plus loin et se tourner vers le modèle d’affaires freemium, particulièrement celles offrant un saas, de l’anglais software as a service. Lire la suite