imarklab était présent ce matin au dévoilement des résultats de l’indice d’expérience client WOW 2013 de Léger. Plusieurs entreprises se sont démarquées au niveau de l’expérience qu’elles offrent à leur clientèle en magasin.

L’industrie des produits de beauté a fait particulièremement bonne figure avec plusieurs entreprises parmi les plus performantes. L’étude de Léger a souligné la qualité de l’ambiance et de l’expérience sensorielle mises en place dans les commerce de ces entreprises. Félicitations toutes spéciales à quatre entreprises évaluées dans la dernière édition d’imarkscore xpress qui se sont retrouvées dans le top 15 de l’indice WOW 2013: Sephora, Fruits et Passion, Dans un Jardin et Yves Rocher!

Une vidéo présentant Sandrine Prom Tep a été diffusée sur le site de Premières en Affaires. Elle y présente notamment son parcours ainsi que ses fonctions au sein d’imarklab, en plus de parler de notre entreprise. Nous sommes fiers de ton travail Sandrine et nous croyons que cette belle vitrine est amplement méritée! Bravo!

Voici la vidéo: