Publications par Alexandre Tellier

Measuring ROI in social media: essential or useless?

Marketers often disagree on the best way to measure return on investment when it comes to social media. We do not even agree on the necessity of such a measure. Then again, setting objectives and measuring their achievement is one of the cornerstones of marketing management as it is taught in our business schools. So, […]

Prédire l’achalandage de son site Web tout en évaluant sa performance

Depuis quelques temps, une idée me trottait dans la tête. J’ai toujours trouvé que l’achalandage de notre site Web varie de façon généralement prévisible en fonction de différents événements banals comme le jour de la semaine ou la publication d’un billet de blogue. Le site semble aussi connaître une croissance relativement stable dans le temps. […]

Mon horaire à la conférence eCom

Le 17 avril, date du eCom 2013, arrive à grand pas et l’horaire des conférences a été publié. Comme à l’habitude, on nous offre plusieurs conférences en simultané. Il nous reste qu’à faire notre choix parmi le menu offert. Dans ce billet, je vous présenterai donc mes choix et les raisons pour lesquelles je considère […]

Marketing de contenu : quel type de contenu privilégier?

Comme bien des entreprises de nos jours, imarklab mise entre autres sur une stratégie de création de contenu pour attirer des clients potentiels. C’est une méthode qui continue de faire ses preuves dans le milieu du B2B.  Ceci dit, créer du contenu prend du temps et de l’énergie. Dans un contexte où ces ressources sont […]

Les médias sociaux : un impact réel sur le chiffre d’affaires

L’impact des médias sociaux sur les ventes reste un sujet qui divise. Plusieurs intervenants doutent fermement de la capacité de ces médias à avoir un impact sur les ventes et considèrent que les histoires de succès qu’on connait ne sont que des exceptions. Pour continuer la réflexion à ce sujet entamée dans un ancien billet […]

2 vecteurs de changement du comportement du consommateur, appliqués au milieu du livre

Le 29 janvier dernier, j’ai été invité par l’ANEL, l’Association nationale des éditeurs de livres, à venir discuter de l’évolution de l’industrie du livre du point de vue du consommateur. Je me suis penché particulièrement sur la manière dont le comportement en ligne de ce dernier a changé. J’ai identifié plusieurs axes de changements, certains […]

Simplifier ses pages Web pour faire plaisir à l’usager

Lors d’une refonte de site Web, on cherche souvent à en simplifier les pages, et ce n’est pas simple. Pour simplifier, doit-on réduire la quantité de contenu et/ou faire ressortir les éléments essentiels? Dans le fond, pourquoi cherche-t-on à simplifier nos pages?

La tablette électronique : le cadeau idéal?

C’est le temps des Fêtes et si vous êtes comme moi, le 19 décembre, il vous reste encore bien des cadeaux à trouver. Ceci dit, désolé de vous décevoir mais ce billet n’est pas une chronique cadeau et je ne vous ferai pas de suggestions. Par contre, si on se fie aux années précédentes, on […]

Savoir reconnaître un bon KPI

Pour les non-initiés, le marketing se limite souvent à la pub, les pitchs de ventes et le « shamwow ». Évidemment, en tant que marketeurs, nous savons que c’est beaucoup plus que ça. Moi par exemple, je ne crée pas de pub et je n’ai pas de « shamwow ». Par contre, les chiffres, la mesure et les méthodes […]

La mesure du ROI dans les médias sociaux : pour ou contre?

Les marketeurs ne sont pas toujours d’accord quant à la façon idéale de mesurer le retour sur investissement (ROI) des initiatives sur les médias sociaux. On ne s’entend même pas tous sur la nécessité de cette mesure. Pourtant, l’identification d’objectifs et la mesure de l’atteinte de ces objectifs sont à la base des processus de […]