Entrées par Amelie Beriault Poirier

Adapter son approche au consommateur numérique québécois

« La majorité des Québécois sont issus d’une culture française, vivent dans une société anglaise avec un mode de vie américain. » – Le Code Québec Les Québécois sont uniques. Ils se distinguent des autres Canadiens et tiennent à leur individualité. Vous en doutez ? Je vous invite à lire Le Code Québec, un livre par Jean-Marc Léger, […]

Marche à suivre pour de la recherche utilisateur à petit budget

En mai dernier, je vous apprenais cinq choses sur les tests utilisateurs (avec chiffres à l’appui) pour vous convaincre de leur pertinence. Dans un monde idéal, toutes les entreprises feraient de la recherche utilisateur régulièrement, mais les budgets en limitent plusieurs. Croyez-le ou non, c’est tout à fait possible de faire de la recherche utilisateur […]

Équilibrer la publicité sur votre site pour ne pas chasser vos visiteurs

Au Canada, en 2016, environ 17% des internautes utilisaient des bloqueurs de publicités comme AdBlock. Aux Etats-Unis, en 2017, on estime que près de 25% des internautes en utiliseront. Pourquoi les internautes détestent tant la publicité ? Comment générer des revenus publicitaires sans chasser ses visiteurs ? Chez imarklab, nous croyons que les utilisateurs doivent toujours […]

Excuses et émotions : comment bien s’excuser publiquement ?

Nous sommes plus connectés que jamais. Alors que les médias sociaux gagnent en popularité, la gestion des relations publiques devient de plus en plus ardue pour les entreprises. Un simple faux pas peut maintenant se transformer en scandale international. Désormais, en cas de faux pas, les marques doivent être réactives et fournir des explications à […]

5 choses à savoir sur les tests utilisateurs

Vous êtes encore nombreux à vous questionner sur les tests utilisateurs. Sont-ils vraiment nécessaires ? Ont-ils une valeur ajoutée ? À quoi servent-ils vraiment ? Sont-ils complexes à implanter ? Si c’est votre cas, voici cinq faits sur les tests utilisateurs qui pourraient vous intéresser… et vous convaincre de leur pertinence ! Ils sont appuyés par des études récentes rapportées […]

Internet des choses à la maison : état des lieux et innovations à surveiller

L’Internet des choses, mieux connu sous le nom d’Internet of Things (IoT), fait jaser ces temps-ci. Il faut dire que la réalité virtuelle et augmentée ont été abordées sous tous leurs angles, d’où l’intérêt pour cette tendance à surveiller. Plus sérieusement, qu’est-ce que l’Internet des choses ? Le nom le dit. Il s’agit de choses (autres que […]

Étude oculométrique à la SAQ : attirer le regard d’un client en ligne vs. en magasin

En décembre dernier, nous vous avons présenté quelques bonnes pratiques pour attirer le regard d’un client en magasin dans le contexte de la SAQ grâce à l’oculométrie mobile. En collaboration avec la SAQ et l’OPTECH, nous voulions déterminer qu’est-ce qui attire l’attention des consommateurs en rayons, et où se situent les produits qu’ils choisissent d’acheter. Notre […]

Optimiser les applications éducatives grâce aux tests utilisateurs

En 2016, nous avons collaboré avec Houghton Mifflin Harcourt (HMH) afin de réaliser une série de tests utilisateurs dans l’état du Texas aux Etats-Unis. HMH est un leader du marché dans les contenus, les services et les solutions technologiques liées au monde éducatif. L’entreprise dessert plus de 50 millions d’élèves dans 150 pays. Ce projet […]

Ergonomie Web : 10 questions clés

Avouons-le, le terme « ergonomie »  n’est pas le plus attrayant qui soit. L’ergonomie est pourtant à la base de la conception de tout site Web ou application. Chez imarklab, il nous arrive souvent de faire des analyses ergonomiques d’interfaces. Au-delà de cela, nous combinons ergonomie et marketing dans tous nos projets de tests utilisateurs. Nous utilisons […]