Entrées par Amelie Beriault Poirier

10 bonnes pratiques pour faire des tests utilisateurs avec des enfants

Le concept de test utilisateur classique est assez simple; de véritables utilisateurs sont invités à réaliser des tâches sur un site Web ou une application mobile en verbalisant leurs attentes et impressions. Que se passe-t-il lorsque ces utilisateurs sont de jeunes enfants ? Après tout, plusieurs enfants apprennent désormais à swiper sur une tablette avant de […]

Pourquoi les consommateurs achètent-ils en ligne (ou non) à l’étranger ?

À défaut de pouvoir se téléporter à l’international, nous sommes toujours à quelques clics de faire de magasiner chez des détaillants étrangers. Merci à la montée du commerce en ligne des dernières années. Vous avez déjà commandé un livre sur Amazon ? Des vêtements sur Asos ? Si oui, vous avez magasiné aux États-Unis et au Royaume-Uni. […]

Faire du marketing de contenu comme presser un citron à la perfection

J’aime particulièrement utiliser cette métaphore de citron pour illustrer l’enjeu principal du fameux marketing de contenu (terme tendance de la source inépuisable de buzzwords qu’est l’univers du Web). Il suffit de voir chaque bribe d’information dont vous disposez comme un citron pouvant être pressé à l’infini. Précisons cependant qu’il s’agit d’un citron capricieux. Si vous […]

Économie numérique, gouvernement et entreprenariat québécois

Ces trois mots clés étaient à l’honneur lors de l’Assemblée générale du CEFRIO qui s’est tenue le 9 juin 2016. Il faut dire que le plan d’action en économie numérique du Gouvernement du Québec dévoilé en mai dernier fait jaser la communauté Web. Sans entrer dans les détails, il est question de 200 millions de dollars d’investissement sur […]

Émotions faciales et sondage pour mesurer l’efficacité de 10 publicités

Et si nous combinions les méthodes de recherche traditionnelles et les nouvelles technologies pour mesurer l’efficacité publicitaire ? C’est suite à cette réflexion que nous nous sommes associés avec Léger pour développer un sondage au sujet de dix courtes publicités vidéo s’adressant au public québécois. Où la technologie entre-t-elle en jeu ? Le sondage devait nous permettre de mesurer […]

Rentabilité + UX : les enjeux d’un média multiplateforme de TVA Nouvelles

Dans le cadre du Web à Québec 2016, Sandrine Prom Tep, Vice Présidente Recherche UX chez imarklab, et Émile Girard, Directeur Performance Numérique chez Québécor Numérique, ont présenté un mandat que nous avons réalisé cette année pour TVA Nouvelles. L’enjeu principal était trouver l’équilibre entre l’atteinte des objectifs de Québécor Numérique en termes de revenus […]

Trois types d’utilisatrices de Pinterest et comment les cibler sur la plateforme

Le 5 avril dernier, j’ai participé à la conférence scientifique Intelligences numériques qui se tenait à Québec. J’y ai présenté un article co-écrit avec Sylvain Sénécal intitulé « Pinterest et consommation : une taxonomie des utilisateurs de plateformes sociales visuelles ». Il traite du rôle des plateformes sociales à la Pinterest dans le processus décisionnel du consommateur allant de […]

Débat éthique entourant la publicité comportementale en ligne

Le débat éthique concernant la collecte et l’utilisation des données personnelles des internautes fait jaser depuis quelques temps, surtout lorsque ces renseignements sont exploités à des fins de publicité comportementale en ligne. Les publicités que nous voyons en ligne sont particulièrement bien ciblées. Le mystère entourant la justesse des annonceurs peut être effrayant en nous donnant l’impression […]

Aldo et les défis de l’omnicanal

La semaine dernière, suite à la conférence E-Commerce organisée par Les Affaires, je vous parlais du parcours client qui est au cœur du concept de stratégie omnicanale. Penchons-nous maintenant sur la dimension logistique d’une telle stratégie. Je vous présenterai huit défis propres à la logistique omnicanale qui ont été énoncés par Marc Chrétien, Directeur des opérations – Commerce […]