Prévision : 5 tendances numériques pour 2015

A l’approche de la nouvelle année, il est intéressant de se pencher sur les prévisions en matière de tendances numériques pour 2015.

Le billet suivant a pour objectif de rapporter l’étude de projections d’eMarketer « KEY DIGITAL TRENDS FOR 2015 : What’s in Store—and Not in Store—for the Coming Year », Décembre 2014.

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Une Halloween inspirée de Pinterest

La fin de semaine à venir sera remplie de costumes farfelus, de citrouilles illuminées et de friandises variées. Alors que les enfants vont parcourir les rues en quête de bonbons ce vendredi, les plus grands prendront part à des fêtes de toutes sortes suite à des préparatifs rigoureux. Lire la suite

Multichannel Back-to-School Shopping

The second half of September is beginning and many parents are still rushing to complete their back-to-school shopping online on multiple devices or in-store. In both cases, smartphones have probably been useful during this process. According to a recent eMarketer’s study, 59% of the American mothers intended to use their smartphone while doing their back-to-school shopping in store in 2014. Lire la suite

Est-ce qu’il y des différences entre les comportements numériques des Québécois et les comportements des usagers du reste du Canada?

C’est précisément à cette question que le billet de blogue suivant tentera de répondre en rapportant les plus récentes données sur les différences entre les Québécois francophones et les Canadiens anglophones. Ces données sont issues d’un rapport d’eMarketer (août 2014). Lire la suite

Les personas expliqués aux spécialistes en marketing

J’ai l’impression que plus souvent qu’autrement, les gens utilisent le terme « persona » pour parler de segments de marché. On dirait presque que le persona n’est qu’un segment de marché qui est utilisé dans un contexte Web. Les personas et segments de marché ont bien sûr des points communs, mais sont bien différents. Lire la suite

Réservation de vacances : Attitudes et attentes des voyageurs qui utilisent la mobilité et le Web

Avec les vacances qui débutent pour certains ou encore qui approchent à grands pas pour d’autres, il est pertinent de se pencher sur les plus récentes données sur l’industrie du voyage en matière de réservation de vacances.

Si la réservation de vols, d’hôtels et d’activités se fait encore davantage sur ordinateur que sur mobile, il est intéressant de voir à quel point la mobilité devient un canal de plus en plus utilisé pour faire des réservations. En effet, l’écart entre le pourcentage de voyageurs qui réservent un hôtel via ordinateur versus sur mobile est petit, soit 59% versus 45% (eMarketer, 2013). Lire la suite

Épiceries du futur : Comment la mobilité s’insère dans les rayons du supermarché

L’adoption de la mobilité offre de nombreuses opportunités pour les détaillants dans de nombreuses industries telles que l’électronique, les libraires, les produits de beauté, etc. Qu’en est-il de l’industrie de l’alimentation? Comment les détaillants de cette industrie peuvent-ils tirer profit de la mobilité pour un produit pour lequel les consommateurs font ne font que peu ou même pas de recherche en ligne avant l’achat?

Le billet de blogue suivant a pour objectif de présenter les comportements du consommateur en matière de mobilité dans le contexte de son magasinage de produits d’épicerie.

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Abandon du panier d’achat sur mobile: plus la taille de l’écran diminue, plus le taux d’abandon augmente

Malgré les efforts des commerçants au niveau de l’optimisation de leur panier d’achat en ligne, l’abandon des paniers d’achat reste une réalité avec environ 2 consommateurs sur 3 qui abandonnent leur commande lors de leur visite sur des sites transactionnels (eMarketer, 2014). À cette réalité s’ajoute une nouvelle tendance, soit celle de l’abandon du panier d’achat sur mobile.

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La mobilité et la peur de manquer quelque chose

Comme pour (presque) tout ce que je fais, j’écris ce billet avec mon téléphone à portée de la main. Il ne faudrait quand même pas que je manque un courriel ou, horreur, un appel. Je ne prends pas de chance, je garde mon téléphone avec moi en tout temps. Lire la suite

Les tendances de consommation au temps des fêtes

Le temps des fêtes approche, au bonheur de certains et au grand désarroi des autres! Il en résulte un blitz de consommation qui s’avère à être une des plus grandes périodes de consommation de l’année chez les Nord-Américains. C’est ainsi un bon moment de dresser le portrait des tendances de consommation, tout comme nous l’avons fait l’an passé. En prévision de la saison des achats, plusieurs questions peuvent émerger:

  • Est-ce que le commerce en ligne sera de plus en plus adopté par les consommateurs
  • Est-ce que le magasinage multicanal continuera sa croissance des dernières années?
  • Les médias sociaux influenceront-ils les décisions des consommateurs?

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