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Comment la mobilité change l’expérience en épicerie

Peut-être avez-vous déjà téléchargé une application mobile de votre épicerie de choix, que ce soit celle de Métro ou alors celle de Loblaws? Bien qu’IGA tarde à implanter une solution mobile intégrée, force est d’admettre que le futur des épiceries passe par la mobilité, pour le meilleur et pour le pire. Effectivement, si les appareils mobiles offrent des possibilités intéressantes pour le consommateur, telles que des coupons et programmes fidélité électroniques, d’autres initiatives proposées sont plus discutables, comme l’idée de vous envoyer de la promotion basée sur votre proximité à une épicerie.

Voici un portrait des différentes fonctionnalités qui sont offertes, ou qui le seront à court terme, par l’entremise d’applications ou de sites mobiles.
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Épiceries du futur : Comment la mobilité s’insère dans les rayons du supermarché

L’adoption de la mobilité offre de nombreuses opportunités pour les détaillants dans de nombreuses industries telles que l’électronique, les libraires, les produits de beauté, etc. Qu’en est-il de l’industrie de l’alimentation? Comment les détaillants de cette industrie peuvent-ils tirer profit de la mobilité pour un produit pour lequel les consommateurs font ne font que peu ou même pas de recherche en ligne avant l’achat?

Le billet de blogue suivant a pour objectif de présenter les comportements du consommateur en matière de mobilité dans le contexte de son magasinage de produits d’épicerie.

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