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Les pour et les contre des solutions de tests utilisateurs à distance

Aussi utiles soient-ils, les tests utilisateurs classiques peuvent faire peur. Il faut des installations adaptées, un modérateur qualifié, des participants prêts à se déplacer à une date et une heure précise et, avouons-le, un budget assez substantiel (bien qu’il y ait quelques astuces pour minimiser les coûts). Maintenant, plusieurs solutions en ligne permettent de faire des tests utilisateurs à distance. L’offre est pas mal alléchante. Il vous suffit de construire votre test, l’envoyer par courriel à vos participants et récolter les résultats de l’analyse automatique. Est-ce trop beau pour être vrai ? Lire la suite

Tests usagers à distance pour le site Web de la Bibliothèque de HEC Montréal

Chez imarklab, les tests usagers sont une de nos spécialités. Nous avons d’ailleurs accès à plusieurs outils à la fine pointe de la technologie pour gagner en profondeur et en objectivité. Or, il nous arrive de se faire demander si les tests usagers sont accessibles pour les petites entreprises ayant des ressources plus limitées, ou s’ils peuvent être réalisés à moindre coût sur une base régulière afin de valider les choix faits lors de la refonte d’un site Web par exemple. La réponse est oui. Lire la suite