Publications par Alexandre Tellier

La recherche interne ou le raccourci ultime

Je suis un internaute paresseux. D’ailleurs, je ne suis pas le seul. Je me trompe peut-être en utilisant le terme paresseux. Je ne veux pas dire que j’évite l’activité physique ou la vaisselle. En fait, je dis paresseux car dans ma navigation sur le Web, je cherche à tout prix des raccourcis. Dans le monde […]

La pub vidéo et l’évolution de la bannière publicitaire

Jusqu’ici nous avons très peu parlé de la pub dans ce blogue. Sans être des spécialistes médias, chez imarklab nous travaillons avec la pub presque quotidiennement puisque nous sommes fréquemment appelés à contribuer à des refontes de site Web. La question de la place à accorder à la pub fait souvent surface. Cette question est […]

Comment les internautes canadiens utilisent-ils le Web?

La segmentation est une technique très utilisée en marketing, qui consiste à considérer un marché hétérogène comme un amalgame de plus petits groupes homogènes (Hunt 1991, traduction libre). Cette technique peut aussi être appliquée au « marché » des internautes de manière à mieux comprendre et prédire leurs comportements et autres perceptions.

Un mythe éclairci concernant les médias sociaux

Plusieurs ont des doutes quant à la capacité des médias sociaux à avoir des résultats concrets sur les ventes. Effectivement, les médias sociaux sont surtout utilisés pour le rôle qu’ils peuvent jouer au niveau du branding. Dans ce billet, nous argumenterons que, contrairement à  la croyance populaire, les médias sociaux peuvent avoir un impact concret […]

La recommandation de produits sur les médias sociaux : crédible ou pas?

Le bouche-à-oreille est un véhicule puissant en marketing et a fait l’objet de plusieurs de nos billets dans les dernières semaines (le billet sur les « brand advocates, celui sur  les fournisseurs d’information ou encore celui sur les blogueurs comme communicateurs marketing). On sait maintenant que le bouche-à-oreille entre consommateurs peut être plus efficace pour promouvoir des […]

Avez-vous une stratégie médias sociaux?

Quand on se lance dans les médias sociaux, il est essentiel d’avoir une stratégie. Nous avons déjà abordé les stratégies de mesure dans un billet précédent, mais qu’en est-il de la stratégie globale? En êtes-vous plutôt à démystifier la bibitte que sont les médias sociaux ou au contraire vos initiatives poursuivent-elles des objectifs de profitabilité […]

Comment devenir un marketeur plus performant en devenant un meilleur fournisseur d’information

Un des principaux rôles du marketeur est d’être un « fournisseur d’information » auprès des consommateurs, clients et autres prospects. Par exemple, selon eMarketer, 64% des consommateurs qui reçoivent une réponse à une question qu’ils ont posée à une entreprise sur Twitter se disent plus enclins à faire affaires avec cette entreprise! Bref, être un bon marketeur […]

Les blogueurs comme communicateurs marketing : comment ça marche?

Êtes-vous un lecteur assidu de blogues? Avez-vous vos blogueurs fétiches? Et puisqu’on jase marketing, est-ce qu’un blogue vous a déjà incité à acheter quelque chose? Dans ce billet, nous nous intéresserons au marketing par bouche-à-oreille (anglais : word-of-mouth marketing ou WOMM) dans le contexte du blogue.

Mesure de la performance sur les médias sociaux: par où commencer?

Bien que les outils spécifiquement conçus pour mesurer la performance sur les médias sociaux se multiplient, le plus connu étant sans doute Radian6,  il n’en demeure pas moins que peu d’entreprises poussent cette mesure au-delà de considérer le nombre d’adeptes («fans») à leur page Facebook ou d’abonnés («followers») à leur fil Twitter pour citer les […]