Entrées par Valerie Gohier

Revue de presse des critiques ergonomiques La Presse+

Beaucoup d’encre a coulé depuis le lancement de La Presse+ il y a presque deux mois. Le billet suivant a donc pour objectif de faire une revue des différentes revues ergonomiques qui ont été produites en lien avec l’application La Presse+. Pour chacune des critiques rapportées, des mesures émergentes des études réalisées par imarklab au cours […]

C2-MTL : La culture d’entreprise comme vecteur de la créativité et de l’innovation

La créativité était au cœur de la conférence de C2-MTL de cette semaine et les  nombreuses histoires de succès racontées par les différents conférenciers ont permis de mettre de l’avant le pouvoir de la créativité lorsque celle-ci est appliquée au monde des affaires.  Tel que les différentes conférences ont pu le démontrer, la créativité se […]

Les comportements Web et mobiles des adolescents

Une étude récemment publiée par eMarketer rapporte des statistiques intéressantes sur les comportements Web et mobiles des adolescents du Royaume-Uni. Puisqu’il est possible de croire que le portrait technologique des 12-17 ans canadiens est similaire à celui des anglais, le billet suivant a pour objectif de faire la lumière sur l’utilisation des technologies de ce […]

L’expérience de service à la clientèle multicanale

L’expérience multicanale est de plus en plus au cœur du processus d’achat des consommateurs. En effet, tel qu’il a été démontré dans un billet précédent sur les tendances numériques pour 2013, les consommateurs sautent d’un canal à l’autre pour réaliser leur magasinage, l’évaluation des produits et leurs achats. Le billet suivant a pour objectif de […]

L’émergence des vidéos sociales

Les vidéos de type « vidéo sociale » prennent une place de plus en plus importante dans l’univers de la publicité numérique. Ce type de vidéo a pour objectif d’augmenter l’engagement envers une marque via le partage par les internautes de la vidéo sur les médias sociaux. La vidéo sociale est à mi-chemin entre la publicité et […]

L’adoption des comportements bancaires en ligne et mobiles

L’adoption massive des tablettes ainsi que des téléphones intelligents a modifié la manière dont les consommateurs réalisent des transactions bancaires. En effet, une étude d’eMarketer (2012) rapporte que 44% des consommateurs américains choisissent leurs institutions bancaires en fonction de la facilité d’utilisation des services bancaires en ligne. Pour leurs parts, les services bancaires mobiles se […]