Quelques trucs simples pour améliorer la conversion de votre site Web – première partie

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Tout gestionnaire de site Web a pour objectif – officiel ou non – d’augmenter la conversion de son site, peu importe la forme que prend cette conversion. Le Web regorge d’articles présentant les soi-disant meilleurs trucs. Évidemment, certains sont meilleurs que d’autres. Dans ce billet qui sera publié en deux parties, je vais commenter un article de Rich Page qui figure parmi les plus pertinents de ceux que j’ai lus récemment.
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Les segments personnalisés en web analytique

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J’adore Google Analytics et je ne pense pas être le seul. Cet outil a démocratisé le web analytique. Aujourd’hui, presque tous les sites commerciaux sont branchés à une solution de web analytique, parfois même deux. C’est selon moi un outil indispensable à toute entreprise ayant son propre site Web. On y retrouve plusieurs fonctionnalités simples mais tellement riches. J’apprécie particulièrement l’une d’entre elles : la segmentation automatique. Sans vraiment m’en rendre compte, je me suis mis à l’utiliser de plus en plus, autant pour explorer la donnée que pour la rapporter plus officiellement. D’ailleurs, il n’est pas rare que je crée plusieurs dizaines de nouveaux segments lorsque je débute d’analyse du site Web d’un nouveau client. Lire la suite

Prédire l’achalandage de son site Web tout en évaluant sa performance

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Depuis quelques temps, une idée me trottait dans la tête. J’ai toujours trouvé que l’achalandage de notre site Web varie de façon généralement prévisible en fonction de différents événements banals comme le jour de la semaine ou la publication d’un billet de blogue. Le site semble aussi connaître une croissance relativement stable dans le temps. Dans un excès de curiosité, j’ai donc décidé de valider statistiquement mes hypothèses. Voici le résumé de l’aventure… Lire la suite

Le SEO et son évolution en 2013

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Qui n’a pas entendu parler du SEO, soit l’optimisation pour les moteurs de recherche? C’est en effet une préoccupation très actuelle des entreprises qui désirent augmenter leur présence numérique. Il m’a donc semblé intéressant, dans la continuité de l’article de Romain Tiry sur le SEM (search engine marketing), d’écrire sur le sujet et sur l’évolution probable du SEO en 2013.

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C’est quoi déjà, le SEM?

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En discutant avec des étudiants spécialisés en marketing au BAC ou à la Maîtrise, j’ai plusieurs fois été étonné de constater que le fonctionnement (ne serait-ce que théorique) de certains outils clés du marketing en ligne reste abstrait.

Le « SEM » (Search Engine Marketing), ou marketing exécuté sur les moteurs de recherches, fait partie de ces outils trop souvent mis de côté dans les cursus marketing.
Si vous vous sentez concerné, voici de quoi vous rattraper! Lire la suite

Savoir reconnaître un bon KPI

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Pour les non-initiés, le marketing se limite souvent à la pub, les pitchs de ventes et le « shamwow ». Évidemment, en tant que marketeurs, nous savons que c’est beaucoup plus que ça. Moi par exemple, je ne crée pas de pub et je n’ai pas de « shamwow ». Par contre, les chiffres, la mesure et les méthodes quantitatives en général font partie de mon quotidien professionnel. Le marketeur moderne doit jongler avec plusieurs formes de mesure et même choisir quelles mesures utiliser est un défi en soi. Lire la suite