Articles

Quatre stratégies pour engager vos clients grâce aux médias sociaux

Lorsqu’il est question de médias sociaux, il y a trois objectifs principaux à prendre en considération pour définir et mesurer ses efforts : la visibilité, l’engagement et le bouche-à-oreille positif. La visibilité se mesure assez facilement en regardant combien de fois une publication a été vue ou combien de personnes vous aiment sur Facebook par exemple. Par contre, l’engagement, qui sert de levier au bouche-à-oreille positif, est plus difficile à cadrer. Vos clients peuvent être engagés socialement avec votre marque de différentes façons, et ce, à un degré d’intensité qui leur est propre. Lire la suite

Refonte du site d’imarklab : a-t-on amélioré l’engagement ?

Le 24 juin 2015, nous mettions en ligne une nouvelle version de notre site Web. Cinq mois plus tard, nous faisons un retour sur les impacts de cette refonte. Pour évaluer l’atteinte de nos objectifs, nous nous sommes basés sur nos données Google Analytics. On pose la question: est-ce que la refonte a permis d’augmenter l’engagement de nos visiteurs comme nous le souhaitions ? Lire la suite