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Émotions faciales et sondage pour mesurer l’efficacité de 10 publicités

Et si nous combinions les méthodes de recherche traditionnelles et les nouvelles technologies pour mesurer l’efficacité publicitaire ? C’est suite à cette réflexion que nous nous sommes associés avec Léger pour développer un sondage au sujet de dix courtes publicités vidéo s’adressant au public québécois. Où la technologie entre-t-elle en jeu ? Le sondage devait nous permettre de mesurer les émotions faciales des répondants pendant le visionnement des dites publicités. Pour nous, c’était la suite logique à la mesure de la réaction émotionnelle à quatre publicités de Noël réalisée en 2015. Lire la suite

Mesure de la réaction émotionnelle aux publicités de Noël de Toys R Us, The Body Shop, IKEA et Coca-Cola

imarklab et Léger sont des firmes de recherche. En tant que chercheurs passionnés, il nous arrive de s’amuser à l’interne et de faire de la recherche sur nos propres méthodes de recherche. Ces derniers temps, nous nous intéressons particulièrement à la mesure des émotions réalisée grâce au logiciel FaceReader qu’utilise le Tech3Lab de HEC Montréal. Nous avions l’habitude d’utiliser cette technologie lors de tests usagers sur des interfaces Web ou mobiles. Or, cet automne, nous l’avons utilisée en contexte politique pour analyser les émotions faciales des chefs de parties fédéraux. Cette fois-ci, nous nous sommes penchés sur la réaction émotionnelle à la publicité. Lire la suite

Les expressions du visage comme source d’information

Quand nous pensons à la communication interpersonnelle, le langage est la première chose qui nous vient en tête. Cela dit, le non verbal joue un rôle tout aussi important. Dans un contexte de recherche, l’analyse du langage non verbal approfondit notre compréhension de différents phénomènes et les émotions qu’ils suscitent chez les gens. Une part importante du non verbal passe par les expressions du visage d’une personne. Comme vous avez pu le voir à travers nos billets de blogue sur l’analyse des émotions faciales des chefs de parti lors des débats pour les élections fédérales 2015, les expressions du visage d’une personne peuvent nous renseigner sur ce qu’elle ressent et même identifier s’il y a contradiction entre le verbal et non verbal. Lire la suite

Face à Face TVA : Lecture des émotions faciales des chefs de partis fédéraux en contexte de dualité

Après avoir analysé les émotions faciales des chefs de partis fédéraux lors du débat en français du 24 septembre et du débat Munk du 28 septembre dernier, la démarche était incontournable pour le Face à Face TVA du 2 octobre. Il s’agissait non seulement du dernier débat avant les élections, mais le format « face-à-face » s’avérait particulièrement intéressant d’un point de vue émotionnel ! Nous avons utilisé la technologie de lecture des émotions faciales dont dispose notre partenaire de recherche, le Tech3Lab de HEC Montréal, pour analyser les visages des chefs lors du Bloc 1 du débat portant sur l’économie et les finances publiques. Par la suite, le pouls émotionnel du segment analysé a été interprété par Christian Bourque, Vice-président et associé chez Léger. Lire la suite

Émotions faciales des chefs de partis fédéraux lors du débat Munk : Justin Trudeau plus confiant ?

La semaine dernière, nous avons présenté le bilan des émotions faciales des chefs de partis fédéraux lors du Bloc 1 du débat en français du 24 septembre. En collaboration avec le Tech3Lab de HEC Montréal et Léger, nous avons répété l’expérience pour le débat Munk axé sur les affaires étrangères qui s’est tenu à Toronto le 28 septembre dernier. Nous avons encore une fois utilisé l’outil FaceReader dont dispose le Tech3Lab, un laboratoire de recherche appliquée en sciences de la gestion.

Rappelons que cet outil permet de détecter en temps réel six émotions de base en plus de la neutralité, soit la joie, la tristesse, la surprise, la crainte et le dégoût. Suite au processus d’analyse, Christian Bourque, Vice-président et associé chez Léger, a commenté les résultats obtenus sous un angle politique. Lire la suite

Simplifier ses pages Web pour faire plaisir à l’usager

Lors d’une refonte de site Web, on cherche souvent à en simplifier les pages, et ce n’est pas simple. Pour simplifier, doit-on réduire la quantité de contenu et/ou faire ressortir les éléments essentiels? Dans le fond, pourquoi cherche-t-on à simplifier nos pages? Lire la suite