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La loi anti-pourriel et l’expérience utilisateur

Si vous travaillez dans le domaine du marketing Web, vous avez probablement entendu parler de la loi canadienne antipourriel (LCAP) qui entrera en vigueur le 1er juillet 2014. Cette loi vient raffermir les règles du jeu dans un terrain où les abus ne se font pas rares, ce qui, en fin de compte, contribuera à redonner les lettres de noblesse au marketing par courriel. Car si ce domaine a longtemps été associé à des frustrations liées aux pourriels, il demeure qu’une utilisation saine de ce canal peut agrémenter une expérience client construite autour de diverses plateformes interactives. Lire la suite