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Conférence UX du Tech3Lab : Savez-vous ce que vous faites vivre à vos clients ?

Le 22 janvier dernier, l’équipe d’imarklab a eu la chance d’assister à une conférence donnée par le Tech3Lab, un de nos partenaires, au sujet de ses projets de recherche usager et de développements à venir, notamment grâce à l’aménagement de nouveaux espaces dédiés à la recherche pour l’industrie et à un partenariat avec Sobeys Québec. Dans ce contexte, il est essentiel de souligner que le Tech3Lab est désormais le plus important laboratoire UX en Amérique du Nord depuis l’obtention récente d’une subvention de 2 M$. Ce billet présente les grandes lignes de la conférence donnée par Sylvain Sénécal et Pierre-Majorique Léger et dresse ainsi un portrait des différents types de recherche effectués au Tech3Lab. Lire la suite

Les tests utilisateurs en 5 étapes

Aussi appelé tests UX, tests usagers ou encore tests d’utilisabilité, les tests utilisateurs sont parmi les meilleurs outils pour aller chercher le pouls des usagers. À la base, les tests utilisateurs sont simples : nous assoyons un usager devant une interface et lui demandons de réaliser des tâches. Pendant ce temps, un modérateur l’accompagne et s’assure qu’il verbalise ses opinions et impressions. Évidemment, en pratique c’est un peu plus complexe que ça. Pour vous guider, nous décomposons la démarche en cinq étapes sommaires. Lire la suite

La reconnaissance gestuelle, plus qu’un simple gadget?

Avec l’avènement de nouveaux gadgets aux fonctionnalités multiples que nous ne pouvions imaginer il y a quelques années, de nouvelles façons d’interagir avec ces derniers sont apparues. On peut penser notamment aux écrans tactiles et à la reconnaissance vocale. Ces nouvelles méthodes d’interaction répondent à des besoins spécifiques : l’écran tactile permet d’optimiser la taille d’écran tout en remplaçant la nécessité d’avoir un clavier et une souris tandis que la reconnaissance vocale permet de contrôler un appareil sans les mains, ce qui peut être pratique dans certains contextes (en conduisant par exemple). S’ajoute à ces nouvelles méthodes la navigation par gestuelle, c’est-à-dire de naviguer une interface à l’aide de ses mains ou de son corps, sans même toucher à une interface physique.

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L’évaluation ergonomique live

Cette semaine, nous vous présentons, sous forme d’infographie, l’un de nos services que nos clients apprécient de plus en plus: l’évaluation ergonomique live. Pour obtenir plus d’informations, vous pouvez nous contacterLire la suite

Le « Responsive Design », ou l’art de s’adapter

Les internautes naviguent sur le web avec de nouveaux gadgets. En effet, une personne sur deux a un téléphone intelligent aux États-Unis et il se vend maintenant plus de tablettes que d’ordinateurs portables. Ces différentes tailles d’écrans et façons de naviguer (le toucher versus un curseur) amènent des défis aux entreprises qui désirent avoir une présence web capable de répondre à toutes ces particularités. En plus du traditionnel site web, celles-ci ont alors quelques options pour rejoindre les consommateurs qui naviguent par l’entremise d’un téléphone intelligent ou d’une tablette: développer une application spécifiquement faite pour ces appareils mobiles (qui sera offerte sur les divers app stores), faire un site web mobile, c’est-à-dire un site conçu pour répondre aux spécificités des appareils mobiles (petits écrans, navigation par toucher, pas de Flash, etc.) ou alors offrir les deux options. Toutes ces alternatives demandent forcément beaucoup de ressources… Ne serait-il pas extraordinaire qu’une solution puisse s’adapter à tous types d’écrans? Lire la suite

Le « Flat Design » : la nouvelle tendance en design d’interface

Détenteurs de iPhone, avez-vous téléchargé le nouveau système d’exploitation iOS 7? Si oui, vous avez sans doute remarqué une toute nouvelle direction artistique dans le design des interfaces comparé au prédécesseur iOS 6: moins d’ombres, moins de textures rappelant de vrais objets comme de la toile, du cuir ou du verre, plus de contrastes dans les différentes teintes, une typographie plus fine… Bref, une tentative de présenter les fonctionnalités de façon minimaliste et la plus simplifiée possible. Cette métamorphose n’est pas le fruit du hasard; c’est plutôt Apple qui se met à la saveur du jour: le Flat Design. Lire la suite

Sites mobiles et expérience utilisateur : Comment optimiser le potentiel de conversion des téléphones intelligents

Avec la démocratisation des téléphones intelligents et de l’accès à l’Internet mobile, les entreprises ont cherché massivement à faciliter le visionnement de leurs pages Web via des supports à écrans de taille réduite. Seulement, ce virage semble avoir été abordé un peu trop précipitamment  par nombre d’entre elles, mettant à la trappe certaines règles UX primordiales. Lire la suite

L’importance de la recherche UX, une discussion avec François Gagnon de la chaîne Argent

Aujourd’hui le 21 janvier,  Sandrine Prom Tep était de passage à l’émission « En affaires » avec François Gagnon sur la chaîne Argent (Réseau TVA). L’émission dédiée au monde des affaires et plus particulièrement à l’entreprenariat du Québec, avait comme sujet la stratégie du marketing internet. Lire la suite